När man tänker på onlinecasinon är det många som kommer att trotsa allt fokus mot större och mer kända varumärken. Men ibland kan en mindre, mer obscur brand överraska med sin innehållsrikedom och breda utbud av spelalternativ. Detta gäller väl broWinner Casino, en relativ nykomling på marknaden som ännu inte har fått samma grad av uppmärksamhet casino som sina större konkurrenter.
Registrationsprocessen
Förr eller senare måste man ta sig an spelstället och se till att det är säkert och seriöst. Att börja på broWinner Casino kan därför ses som ett litet äventyr, men i själva verket är processen snabb och smidig. Första steget involverar fyllande ut en registreringsblankett med de obligatoriska uppgifterna: namn, e-postadress, lösenord och födelsedatum. Informationen bekräftas genom att lägga in kreditkort för automatiskt verifiering av din identitet.
Om allt är korrekt fyller du ut kontrollfälten och anger de två koderna som visas på skärmen, antingen från banken eller via mobilen. För det senaste har jag fått problem med att skicka in den första koden i min webbläsare Chrome – efter tre gånger framgick det till slut men nu arbetar de åtta dagar sedan på ett sätt som gör att man inte kan göra någon insats!
Därefter har jag försökt komma ihåg mitt lösenord och mina registreringsuppgifter, vilket är en svår uppgift. Jag valde precis “mitt första online casino” men nu var det bara bra nog att man inte har ett sånt eget svar på hur man kan se sin förra insats (det verkar inte vara möjligt).
Kundtjänst
Sedan är du klara, och tillsammans med den registreringsbonus på 100% upp till €300 kan du börja spela på ditt egna bekostnad. Oavsett vilka problem som finns så kan de lövas att hjälpa dig vidare i din “spelframställning”. En stor fråga är hur man sedan uppnår ett säkert och trovärdigt företag med många tänkbart missbrukande spelare.
Hur ska du kunna påverka betalnings- eller utdragningssystemen i världens mest större banker?
Det verkar dock vara en svår uppgift att direkt hitta kundtjänsten, men det kan göras via ett formulär som besvarar en mängd frågor om problemet du har. I botten av sidan ligger informationen om hur man når dessa människor – under “kontakt” på brovinnaren.
Förr eller senare måste vi prata kundtjänst. Bland det första som märks är att varje medlem har rätt till en individuell kundsupporter, vilket innebär att du alltid kan komma i kontakt med en person på platsen.
Men hur om det inte bara fungerar? I fallet där problemet tydligt ligger inom webbplatsen själv och det är ett tekniskt missbruk på betalnings- utdragningssysteme är svårt att lösa.
Det förefaller vara en allvarlig fras som man aldrig har tänkt, men hur ska då broWinner kunna styrka trovärden? Kanske det var rätt anlaget med den första artikeln “Spelsidors pålitlighet och funktion” i maj 2012 om en ny spelställe.
Accountfunktioner
För de som redan är inskrivna så kan man välja att spela direkt via webbläsaren eller använda mobilaappen för smidigare åtkomst.
En av broWinner’s starkaste punkter är faktiskt hur enkel och intuitiv den här applikationen är i sin funktion, vilket gör det lättare för spelarna att hitta sina favoritspel. Dessutom finns flera alternativ till betalningsmetoder som kund kan använda sig av: BankID, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill och Neteller.
Bonuserbjudanden
Spela med broWinner erbjuder en blandning av traditionella och inovativa kampanjer. Dessutom hör du till de få onlinecasinon som i alla fall ger en 100% bonus för din registrering upp till €300! Med tanke på att många kundtjänstfunktioner har varierat mycket sedan jag startade med det första inloggningen, så är väldigt osäker hur de kommer kunna fungera för övriga.
Som redan nämndes tidigare kan man nu välja bland flera olika insättningsmetoder som kunden själv tycker bäst om. Den kanske mest användbara funktionen är utdragning av pengar från den egna spelkonto till ett bankkonto, där alla valfria transaktioner görs snabbt och smidigt.
För de flesta människor så har spela med broWinner i princip alla förutsättningar att se vinsterna ta fart. Det är lättare att begripa hur man kan välja bland flera olika kampanjer när en ny spelställe lanseras på marknaden.
Kundens upplevelse
Vilken känsla då kommer de här förutsättningarna med? Oavsett om man tittar till spelen eller självvärdering av funktionerna så kan den som vill uppleva att broWinner är en allomfattande och komplett webbplats. Varje spel har skapat sig en bra förstasida med alla tydliga bilder, detaljerat beskrivning och goda tips hur du ska vinna pengar.
Detta tilltrofullare kan vara ett utmärkt sätt att uppnå din vinst, men om man inte redan känner att de innehöllsar den faktor av gamla vänsters stora “För dig” och “Spelaren är viktig”, så har det också förblivit kvar. Varje funktion eller bonus erbjuds på ett sätt som är enkelare än vanligt men bär ändå alla de där punkterna att broWinner faktiskt fungerar!
Hur ska då den här webbplatsen bli “Bra och riktig” för oss svenska spelare? Med tanke på att man har valt just att spela med en mängd utländska casinon kan vi inte tänkas ta denna alternativ?
Tjänstesystem
Säkerheten är alltid ett kritiskt område för alla onlinecasinon. Så också på broWinner har de tagit fram olika metoder att försäkra sig om att kunden inte kommer skada pengar eller åtkomma mer kontanta resurser.
Det finns dessutom en ny kampanj som utdelas varje månad till alla medlemmar, oavsett hur högt det är beloppet på de sista insatserna (och de olika bonuserbjudande). Mestadels har spelarna nu kommit i kontakt med detta system och kan förstå att den gamla versionen av broWinner var fullt så bra.
Med tanke på att broWinner ännu inte är tillräckligt känd, ser man snabbt hur alla dessa funktioner ger det positiva intrycket som spelarna vill få. Detta fungerar precis lika effektivt med de nya kampanjerna på samma webbplats.
Spelsortiment
Med tanke på den breda kundbasen så har broWinner möjlighet att välja ett större sortiment av spelalternativ, vilket bidrar till en mer intressant och komplett upplevelse för sina medlemmar. Dessutom kan man tydligt läsa information om varje enskilt spel på webbsidan.
Spelutvecklare
Den riktiga skönheten är att alla spelen här kommer från de mest kända utvecklingsföretagen i branschen: NetEnt, Microgaming och Playtech. Detta garanterar en högre kvalitet än vad man normalt sett förväntar sig.
Det finns flera stora fördelar med att välja mellan dessa tre spelutvecklare:
- Nästan alla spelen kan väljas på dator och/eller mobil enhet.
- De flesta har en hög RTP (Return to Player), vilket betyder bättre möjlighet till vinster. Dessutom har nästan alla spelen en trevlig grafik med bra ljud.
Det är inte bara ett tekniskt system för att lösa utdragningssysteme och kundsupporten i sig själva, utan också den faktiska sanningen – dessa spelutvecklare levererar världens mest populära speltitlar till det svenska onlinecasinon!
Spel på mobilen
Det har hänt en stor förändring sedan de skapat webbläsaren för mobilenheter. Dessa gör att du kan välja bland ett brett utbud av spelen medan du är “på spratt” eller utan internetuppkoppling.
Sist men inte minst, hur om broWinner vill nå en bredare publik? Jo – i och med lanseringen på förra året har de valt att inaktivera alla större spelutvecklars egna “jackpot”-versioner (de flesta finns dock kvar!), vilket innebär att du kan spela alla dessa även från din mobil enhet. För när man väljer en av dem får man i regel råd att utgöra ett kontrollerat betalningssystem för det senast lanserade “jackpotten”, men vi vet inte ännu hur sådana system fungerar.
Med tanke på de flesta spelare som har valt att spela med broWinner förefaller dessa alternativ vara en stor framgång. Detta faktum bevisas av deras snabba expansion av olika typer av kampanjer och den många stöd utvecklingen av deras webbplats.
Betalningar & Uttag
För de som väljer att spela på broWinner så kan du redan skapa ett konto direkt från mobilappen. Men det är viktigt för dig spelaren att vet hur den här typen av konton fungerar, och det faktum att alla transaktioner har genomförts.
Det finns en hel
